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PROGRAMA DE ATENCIÓN CIUDADANA

Con el Programa de Atención Ciudadana se busca ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía que se acerca a las oficinas del Sector Central, ubicadas en Av. Emiliano Zapata #803, en Cuernavaca, y de Sector Juárez, ubicadas en Blvd. Juárez #26, en Cuernavaca.

Estará compuesto por personal de la Fiscalía de Apoyo a Víctimas y Representación Social y de la Dirección del Centro de Justicia Alternativa (CJA) quienes se encargarán de canalizar a los ciudadanos al área que corresponda según sus necesidades. Si las y los ciudadanos no reciben una atención pronta, eficaz y eficiente, podrán utilizar las tarjetas de control exprés para presentar su queja. Las tarjetas están disponibles AQUI.

El horario de atención será de 8:00 am a 9:00 pm, de lunes a viernes

Con estas acciones buscamos crear una instancia de primer contacto efectiva, eficiente y amigable.

 

 

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